In einer internen Sitzung Mitte Oktober 2021 teilte die Swoosh Brand Bedenken über die Ungerechtigkeit gegenüber treuen Sneakerheads in der SNKRS-App, liebe Community. Die exklusiven Releases sollen so schwer zu bekommen sein, dass die App Angst hat, ihre treuen Nutzer zu verlieren.
Checken wir mal die Details:
Unlauterer Wettbewerb um exklusive Sneaker
Im Oktober 2021 wurde die SNKRS-App bei Nike detailliert diskutiert. Die SNKRS-App gibt es seit 2020, als sie die ehemalige SNEAKRS-App abgelöst hat. Hierüber erhalten Nutzer unter anderem Zugriff auf die Veröffentlichung exklusiver Paare. Die Nike App hat in den letzten Jahren viele neue Nutzer gewonnen und noch beliebter geworden.
Das bleibt nicht ohne Folgen. Das Unternehmen hat festgestellt, dass die App bei den Nutzern, die ihre gewünschten Sneaker nicht bekommen können, immer wieder für Frustration sorgt.
Die Kicks in der App sind meist hyped Releases, die es nur in begrenzter Anzahl gibt und die so für viele Nutzer nur schwer zu bekommen sind. Die exklusiven Paare sind stets innerhalb von Minuten ausverkauft, und die uns allen schmerzlich bekannten "Bots" haben oft Vorteile gegenüber den treuen Sneakerfans. Dies führt zu großer Frustration, und Nike befürchtet, dass sie dadurch bald treue Anhänger verlieren.
"Wir laufen Gefahr, unsere schuhbesessensten Kunden zu verlieren", heißt es auf einer Folie aus der Präsentation von Nike. Das Unternehmen ist sich des 'unlauteren' Wettbewerbs um die exklusiven Paare durchaus bewusst und will in Zukunft dringend eine Lösung dafür finden.
Die Veröffentlichungen bei Nike sollen fairer werden
Ron Faris, Vizepräsident von SNKRS, äußerte ebenfalls seine Bedenken bezüglich der App. Im Jahr 2015 wurde die Nike-App erstmals veröffentlicht und seitdem ist sie exponentiell gewachsen. Die App ist ein großer Erfolg, aber das hat auch seine Schattenseiten.
"Unsere Gemeinschaft wird durch die niedrigen Zahlen der Fairness entmündigt", sagt Faris. Ihm zufolge erreicht die App aktuell rund 20% der Fairness-Zahlen. Diese Zahl sollte sich in Zukunft in Richtung 80% bewegen, nach Faris.
Nach Ansicht von Faris hat sich die SNKRS-App in letzter Zeit in die falsche Richtung entwickelt. Ursprünglich wurde die Plattform von Sneakerheads wie euch und uns genutzt, die Sneaker und die Kultur um sie herum lieben. Heutzutage ist dies viel mehr zum Mainstream geworden, und Faris möchte dies wieder umkehren. "Wir werden den Markt so gestalten, dass er die Gemeinschaft widerspiegelt, der wir dienen", sagt Faris.
Angebot und Nachfrage sind aus dem Gleichgewicht geraten
Auf den Folien der Sitzung wurden auch verschiedene Zahlen gezeigt. So ist beispielsweise die Nachfrage nach Sneakern in der App im vergangenen Jahr um 70% gestiegen. Im Jahr 2021 haben aber nur rund 7% der App-Nutzer ein exklusives Paar ergattern können.
Die Veröffentlichung des Off White x Nike Dunk Low im Jahr 2021 sei ein Beispiel für einen fairen Release, so Faris. Diese Paare wurden in größerer Stückzahl und über den "exklusiven Zugang" der App veröffentlicht. Die Sneaker aus diesem Release gingen laut Faris an die "most deserving shoppers".
Darüber hinaus hat diese Veröffentlichung (500.000 Paar) gezeigt, dass ein exklusiver Sneaker auch in größeren Stückzahlen gut ankommt. In diesem Fall war das Modell in der Lage, die Nachfrage nach den Kicks besser zu bewältigen, und die Anzahl der L's in der App war etwas geringer als normal.
Sneaker Releases in der Zukunft
Nike hat noch keine konkreten Pläne bekannt gegeben, wie die SNKRS-App fairer gestaltet werden soll. Die Brand möchte sich jedoch stärker mit ihrer Community verbinden und mehr auf die Bedürfnisse der treuen App-Nutzer und Sneakerfans eingehen.
"It means our community must dictate the culture. And we have to listen to them"
Wir halten euch natürlich auf dem Laufenden, liebe Community, und berichten euch, wenn Nike erste Pläne und Änderungen beschließt. Schreibt uns gerne auch eure Meinung zu dem Thema via Instagram oder über die [email protected].
Über alle Releases informieren wir euch darüber hinaus in unserem Release Kalender. Dort findet ihr alle Veröffentlichungen der SNKRS App, aber dazu zu jedem Sneaker auch eine Übersicht mit allen Shops und Raffles, um eure Chance zu erhöhen.